Utilizzare l’intelligenza artificiale per scrivere procedure operative standard di supporto che garantiscano coerenza e qualità nell’erogazione del servizio.
In questo tutorial ti guideremo attraverso il processo di creazione di Procedure operative standard (SOP) per i team di assistenza clienti, assicurandoti che il tuo servizio clienti sia costantemente eccellente ed efficiente.
I passaggi che adotteremo:
- Identificare i processi chiave di supporto clienti
- Raccogliere le informazioni necessarie
- Redigere la struttura della SOP
